2015年、リアル店舗とネット通販の融合を目指して、オムニチャネル戦略を打ち立てたセブン＆アイ・ホールディングス。しかし道半ばにして、計画は頓挫したかに見える。
日本を代表する巨大流通は、オムニチャネル戦略で何を目指したのか。そして、それは失敗だったのか、はたまた次に繋がるチャレンジだったのか。さらにAmazonはじめ巨大化する小売・流通に、メーカーはどう立ち向かっていけるのか。当時、オムニチャネル推進のキーマンであった鈴木氏に登壇いただき、日本マクドナルド CMOの足立光氏が鋭く切り込みます。
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