生活者の消費行動・情報授受手段の多様化など、マーケティング環境の劇的な変化に伴い、マーケターに求められる領域が拡がっています。本講演では、デジタルシフトがもたらす企業コミュニケーションの変化。その要諦と注視すべき観点について、事例とともにご紹介いたします。